유비스톰 보도자료

회사소개

유비스톰(주)를 방문해 주신 여러분 모두를 환영합니다.

회사소개
회사연혁
회사소식
보도자료
찾아오시는 길
보도자료

[디지털데일리] 국민은행도 '태블릿 브랜치' 경쟁 가세...ODS 전략 본격화 ubstorm 2016-06-08 10:20:30
2016.05.24 17:06:25 / 박기록 rock@ddaily.co.kr


[디지털데일리 박기록기자] KB국민은행은 26일부터 태블릿PC를 통해 금융상담과 은행업무가 가능한 ‘KB태블릿브랜치’서비스를 시행한다고 밝혔다.  KB태블릿브랜치는 고객이 원하는 장소로 직원이 직접 찾아가 1대1 전문상담을 제공하고, 은행업무를 원스톱으로 처리할 수 있는 신개념 영업점이다.

모바일 신기술과 인적 서비스가 결합된 KB태블릿브랜치에서는 수신, 여신, 카드뿐만 아니라 외환, 퇴직연금 등의 업무 처리가 가능하다.

조회, 제신고, 해지업무는 물론 종합적인 자산관리상담과 포트폴리오 설계 등 영업점과 동일한 수준의 금융서비스를 받을 수 있다. 또한, 디지털 상품 안내장, 맞춤형 상품추천, 시장동향 등의 다양한 콘텐츠를 통해 전문적인 상담도 지원한다.

은행측은 KB태블릿브랜치의 가장 큰 특징으로 ▲ 디지털 거래 완결성 ▲ 전자서식 차별화 ▲ 정보보안 강화를 꼽았다.

기존에는 태블릿PC로 상담 및 신청서 작성 후 영업점에서 전산처리를 했었지만, 이번에 선보이는 KB태블릿브랜치는 현장에서 거래를 완결할 수 있으며 영업점, 인터넷뱅킹 등 각종 온∙오프라인채널 정보를 실시간으로 공유해 신속한 상담을 지원하는 등 디지털 환경을 구현했다.

또 기존에 출시된 태블릿브랜치는 종이서식과 전자서식을 병행해 운영하지만 KB태블릿브랜치는 전자서식으로 모든 거래를 구현했다. 각종 서식, 고객제출서류, 신분증 등을  디지털화하여 보관, 관리할 수 있다.

태블릿 화면에서 간단한 터치나 항목 선택만으로 상품가입 서류를 작성할 수 있고, 전자서식에 표시된 항목 확인 후 서명으로 금융거래가 완료되는 프로세스를 구현했다. 또한, 업무처리 단계별 거래화면 및 필요서식이 순서대로 자동 표출되어 상품 설명이나 징구 서류 누락에 따른 불완전판매가 없도록 UX/UI를 설계했다.

기사 전문 보기 => http://www.ddaily.co.kr/news/article.html?no=143680
다음글 [연합뉴스] "전자문서 확대 위해 민간-공공 연계 강화해야"
이전글 (주)비아이씨엔에스와 포괄적 협력을 위한 MOU 체결 (2016년 10월 7일)
목록
mail IMG

제품 및 컨설팅 전화상담 문의

02.2115.8072

구매/문의하기▶ 기술지원 센터 바로가기▶
벤처기업인증 GS인증

서울시 성동구 성수일로4길 25, 509호(성수동2가, 서울숲코오롱디지털타워) T.02.2115.8070 F.02.2115.8077 E.kwmoon@ubstorm.co.kr

Copyright(c) 2006 UBISTORM All Rights Reserved.